ek343 Dasar Privasi — Perlindungan Data & Privasi Malaysia

Kami di ek343 komited memastikan semua maklumat peribadi pengguna dilindungi dan digunakan secara bertanggungjawab mengikut undang-undang tempatan dan prinsip global.

Apakah Jenis Maklumat Dikumpul?

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat pengguna bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan efisien, termasuk:

  • Maklumat akaun seperti nama, alamat emel, nombor telefon dan alamat untuk tujuan pengesahan dan komunikasi.
  • Data peranti dan pelayar, termasuk alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, dan bahasa yang digunakan ketika mengakses platform.
  • Rekod transaksi kewangan seperti deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan untuk mengesahkan identiti dan mencegah penipuan.
  • Cookies dan teknologi penjejakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat pilihan peribadi, dan mengumpul data analitik penggunaan laman web.
  • Data penggunaan termasuk catatan aktiviti dalam platform, masa aktif, dan interaksi antara muka.

Untuk Apa Maklumat Digunakan?

Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut:

  • Memastikan keselamatan akaun dan mengelakkan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau penipuan.
  • Memproses transaksi kewangan secara efektif dan selamat.
  • Meningkatkan pengalaman pengguna melalui penyediaan antara muka yang sesuai dan personalisasi tawaran promosi.
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan permintaan pihak berkuasa yang berkenaan.
  • Memberikan sokongan pelanggan yang responsif dan tepat berdasarkan maklumat pengguna.
  • Melaksanakan analisis dalaman untuk memahami corak penggunaan dan memperbaiki kualiti perkhidmatan.

Cookies & Teknologi Penjejakan

ek343 menggunakan cookies untuk:

  • Mengingat pilihan bahasa dan tetapan pengguna supaya tidak perlu mengatur semula setiap kali melawat.
  • Menganalisis trafik dan penggunaan laman bagi tujuan pengoptimuman platform.
  • Memberikan pengalaman yang lebih baik dan iklan yang relevan.

Pengguna boleh mengawal penggunaan cookies melalui tetapan pelayar mereka namun ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform.

Penyimpanan dan Keselamatan Data

ek343 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan, termasuk enkripsi SSL dan kawalan capaian ketat untuk melindungi data pengguna daripada akses tidak sah atau kebocoran.

Maklumat pengguna disimpan hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pelayanannya dan mematuhi peraturan. Kami melakukan audit keselamatan berkala untuk memastikan tahap perlindungan sentiasa terkini.

Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi

Pengguna berhak untuk:

  • Mengakses maklumat peribadi yang dikumpul oleh ek343.
  • Meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
  • Memohon pemadaman data peribadi mengikut undang-undang yang terpakai, tertakluk pada keperluan penyimpanan data yang sah.
  • Mengawal penggunaan cookies melalui tetapan pelayar.

Untuk menggunakan hak ini, sila hubungi sokongan pelanggan kami melalui laman Soalan Lazim atau emel [email protected].

Perubahan Dasar Privasi

ek343 berhak mengemaskini dasar privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dipaparkan pada halaman ini bersama tarikh kemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan menjadi penerimaan terma dan prinsip privasi yang dikemaskini.

Hubungi Sokongan Untuk Pertanyaan Privasi

Untuk sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi, hubungi pasukan sokongan kami melalui bahagian Soalan Lazim atau emel [email protected]. Kami komited untuk memberi respons pantas dan profesional.

English